Política de Privacidade da 85pg
A 85pg trata seus dados pessoais com respeito, transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Entenda como coletamos, usamos e protegemos as suas informações.
Seus Direitos sob a LGPD
A LGPD garante a você controle sobre suas informações pessoais. Conheça seus direitos como titular de dados.
Direito de Acesso
Você pode solicitar, a qualquer momento, uma cópia de todos os dados pessoais que a 85pg mantém sobre você, incluindo a finalidade e a forma de tratamento.
Direito de Correção
Caso algum dado esteja incompleto, desatualizado ou incorreto, você tem o direito de solicitar a correção imediata através do nosso suporte em suporte@85pg.cam.
Direito de Exclusão
Você pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base em seu consentimento, respeitadas as obrigações legais de retenção aplicáveis.
Portabilidade de Dados
Mediante requisição, fornecemos seus dados em formato estruturado e legível por máquina, para que você possa transferi-los a outro controlador, se desejar.
Revogação do Consentimento
Você pode revogar o consentimento dado para tratamento de dados a qualquer momento. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente.
Direito de Informação
Você tem o direito de ser informado sobre com quais entidades públicas e privadas a 85pg compartilha seus dados, sempre que aplicável e legalmente permitido.
Resumo executivo: A 85pg coleta apenas os dados necessários para operar sua conta, processar pagamentos, prevenir fraudes e, com seu consentimento, enviar comunicações promocionais. Não vendemos seus dados a terceiros. Você pode exercer seus direitos de titular a qualquer momento enviando um e-mail para suporte@85pg.cam.
1 Controlador dos Dados
A 85pg, operadora da plataforma disponível em https://85pg.cam, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
A 85pg opera com licença internacional e atende usuários brasileiros em conformidade com as obrigações estabelecidas pela LGPD para controladores que tratam dados de titulares localizados no Brasil, independentemente de onde o tratamento seja realizado (art. 3º, II, da LGPD).
Para entrar em contato com a 85pg sobre questões de privacidade, utilize o endereço eletrônico: suporte@85pg.cam.
2 Dados Pessoais Coletados
A 85pg coleta as seguintes categorias de dados pessoais, conforme a finalidade e o contexto de coleta:
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular
- Dados cadastrais: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial completo;
- Documentos de identidade: imagem ou cópia de RG, CNH ou passaporte válido, fornecidos durante o processo de verificação KYC;
- Comprovante de residência: documento emitido nos últimos 90 dias, como conta de energia, água, gás ou extrato bancário;
- Dados financeiros: informações de conta bancária, chave Pix, dados de carteira eletrônica (Mercado Pago, PicPay), necessários para processar depósitos e saques;
- Comunicações: registros de conversas com o suporte via chat, e-mail, WhatsApp ou Telegram.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e páginas de referência;
- Dados de dispositivo: identificador de dispositivo, modelo, resolução de tela e idioma configurado;
- Dados de geolocalização: localização aproximada baseada no endereço IP, utilizada para fins de segurança e conformidade regulatória;
- Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 9 desta Política.
2.3 Dados de Atividade na Plataforma
- Histórico de apostas, jogos e transações financeiras;
- Preferências de jogo e configurações de conta;
- Registros de bônus resgatados e rollover cumprido;
- Dados de autoexclusão ou limites definidos pelo Usuário.
Princípio da minimização: A 85pg coleta apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta Política, em observância ao princípio da minimização previsto no art. 6º, III, da LGPD.
3 Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades específicas:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Criação e gestão de conta | Dados cadastrais, e-mail, CPF | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos de identidade, CPF | Obrigação legal |
| Processamento de pagamentos | Dados financeiros, CPF | Execução de contrato |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | Todos os dados disponíveis | Obrigação legal / Legítimo interesse |
| Atendimento ao cliente | Cadastro, histórico, comunicações | Execução de contrato |
| Envio de promoções e comunicações | E-mail, telefone | Consentimento |
| Melhoria da plataforma e análise de uso | Dados de navegação e atividade | Legítimo interesse |
| Cumprimento de obrigações regulatórias | Dados cadastrais e financeiros | Obrigação legal |
4 Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados realizado pela 85pg possui uma base legal prevista na LGPD (art. 7º). As principais bases legais utilizadas são:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta na 85pg;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação de identidade KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e cumprimento de determinações judiciais ou administrativas;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e análise de desempenho para melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos do titular;
- Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações promocionais e newsletters por e-mail, WhatsApp ou Telegram. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo da prestação dos serviços essenciais.
5 Compartilhamento de Dados
A 85pg não vende, aluga ou cede dados pessoais dos Usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações:
5.1 Prestadores de Serviços (Operadores)
Compartilhamos dados com empresas contratadas para nos auxiliar na prestação dos serviços, incluindo processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem, ferramentas de analytics e plataformas de suporte ao cliente. Esses operadores atuam sob nossas instruções e estão contratualmente obrigados a proteger seus dados.
5.2 Provedores de Jogos
Para a operação de jogos de cassino ao vivo e apostas esportivas, dados limitados (como identificador de conta e saldo) são compartilhados com provedores licenciados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe, exclusivamente para fins de prestação do serviço de jogo.
5.3 Obrigações Legais
Poderemos divulgar dados pessoais às autoridades competentes — judiciais, policiais ou regulatórias — quando houver obrigação legal, decisão judicial transitada em julgado, ou determinação de autoridade pública competente, nos termos da legislação brasileira aplicável.
Proteção garantida: Em nenhuma hipótese seus dados serão vendidos ou compartilhados com anunciantes, corretoras ou quaisquer terceiros não mencionados nesta Política, sem o seu consentimento expresso e prévio.
6 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza internacional das operações da 85pg e de seus prestadores de serviços de tecnologia, seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 85pg adotará as salvaguardas adequadas exigidas pelo art. 33 da LGPD, incluindo:
- Transferência para países ou organizações internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
- Cláusulas contratuais específicas para a transferência internacional, garantindo que os destinatários dos dados adotem medidas de proteção equivalentes às estabelecidas na LGPD;
- Adoção de padrões técnicos e organizacionais como criptografia em trânsito e em repouso.
7 Retenção e Exclusão de Dados
A 85pg conserva os dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta ou enquanto necessário para o cumprimento de obrigações legais. Os prazos gerais de retenção são:
- Dados cadastrais e de verificação KYC: mantidos durante a vigência da conta e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de prevenção à lavagem de dinheiro;
- Histórico de transações financeiras: retidos por até 10 (dez) anos conforme exigências fiscais e regulatórias aplicáveis;
- Registros de comunicações com o suporte: mantidos por até 2 (dois) anos após o encerramento da conta;
- Dados de navegação e cookies: retidos por até 13 (treze) meses;
- Dados tratados com base em consentimento: excluídos mediante solicitação do titular, salvo obrigação legal contrária.
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura e irreversível.
8 Medidas de Segurança
A 85pg implementa medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas adotadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS: toda comunicação entre o navegador do Usuário e a Plataforma é criptografada em trânsito;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos servidores são protegidos por criptografia AES-256;
- Autenticação em dois fatores (2FA): disponível e recomendada para todos os Usuários;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC): apenas funcionários com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais;
- Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e atividades suspeitas;
- Auditorias de segurança: testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade realizados periodicamente.
Incidentes de segurança: Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante ao Usuário, a 85pg notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, conforme art. 48.
9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 85pg utiliza cookies e tecnologias similares para aprimorar a experiência do Usuário, garantir a segurança da sessão e analisar o desempenho da Plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:
9.1 Cookies Estritamente Necessários
Essenciais para o funcionamento da Plataforma — autenticação, segurança de sessão e preferências básicas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da conta. Base legal: execução de contrato.
9.2 Cookies de Desempenho e Analytics
Coletam dados anônimos ou pseudônimos sobre como os Usuários interagem com a Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para nos ajudar a melhorar a experiência. Base legal: legítimo interesse.
9.3 Cookies de Preferências
Armazenam preferências do Usuário, como idioma, configurações de jogo e modo de exibição, para personalizar a experiência nas próximas visitas. Base legal: consentimento.
9.4 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas da Plataforma.
10 Menores de Idade
A Plataforma 85pg é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A 85pg não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta encerrada.
Se você é responsável por um menor e acredita que ele possa ter fornecido dados pessoais à 85pg, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail suporte@85pg.cam para que possamos tomar as providências cabíveis.
Proibido para menores de 18 anos. O acesso à plataforma por menores é terminantemente vedado e sujeito a comunicação às autoridades competentes, conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA — Lei 8.069/1990).
11 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação do consentimento, oposição ao tratamento), o Usuário deverá:
- Enviar uma solicitação por escrito para suporte@85pg.cam, com o assunto "Solicitação LGPD – [Tipo de Direito]";
- Identificar-se com nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
- Descrever claramente o direito que deseja exercer e as informações ou dados envolvidos.
A 85pg responderá à solicitação em até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser estendido por até 30 dias adicionais, mediante comunicação ao Usuário.
Caso não fique satisfeito com a resposta recebida, o Usuário poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
12 Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 85pg designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e da ANPD;
- Prestar esclarecimentos e adotar providências;
- Orientar os funcionários e contratados sobre boas práticas de proteção de dados;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.
O Encarregado pode ser contactado pelo e-mail: suporte@85pg.cam, com o assunto "DPO – Privacidade de Dados".
13 Alterações desta Política
A 85pg reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação vigente ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail ou mediante aviso destacado na Plataforma com antecedência mínima de 10 (dez) dias úteis, salvo em casos de obrigação legal imediata.
A versão mais atualizada desta Política estará sempre disponível em https://85pg.cam/privacy-policy, com indicação da data da última revisão no início do documento. Recomendamos que o Usuário verifique esta página periodicamente.
14 Contato e Canal de Privacidade
Para questões relacionadas a privacidade, proteção de dados ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com a 85pg pelos seguintes canais:
- E-mail de privacidade: suporte@85pg.cam (assunto: "Privacidade – LGPD")
- Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma
- Tempo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações formais de direitos de titular
Consulte também os nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável para informações complementares sobre o uso da Plataforma.
Nosso Compromisso com a Segurança dos Seus Dados
Privacidade não é apenas uma obrigação legal para a 85pg — é um valor fundamental da plataforma
Criptografia SSL de Ponta a Ponta
Toda a comunicação entre você e a 85pg é protegida por criptografia SSL/TLS. Seus dados de login, informações financeiras e histórico de apostas nunca trafegam em texto simples.
Autenticação em Dois Fatores
Recomendamos e disponibilizamos autenticação em dois fatores (2FA) para reforçar a segurança do acesso à sua conta, mesmo que sua senha seja comprometida.
Dados Armazenados com Segurança
Seus dados pessoais são armazenados em servidores protegidos com criptografia AES-256, controle de acesso estrito e monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.
Conformidade com a LGPD
A 85pg está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e respeita todos os direitos dos titulares de dados previstos na legislação brasileira.
Sem Venda de Dados
A 85pg jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para os fins descritos nesta Política.
Controle Total sobre Comunicações
Você decide se quer receber promoções por e-mail ou WhatsApp. Cancelar o recebimento de comunicações de marketing é simples e não afeta o funcionamento da sua conta.
Tem dúvidas sobre privacidade ou seus dados?
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 em português para responder qualquer questão sobre esta Política. Consulte também nossos Termos e Condições e o FAQ.